O Mercado Pago implementou restrições temporárias nas transferências de criptoativos após registrar uma instabilidade técnica ligada a um fornecedor externo. A falha envolveu sistemas de monitoramento de risco e de prevenção à lavagem de dinheiro, exigindo ações imediatas de segurança por parte da instituição financeira digital.
Impacto nas carteiras externas e medidas preventivas
Como forma de resguardar o patrimônio dos clientes, a empresa optou por bloquear de maneira preventiva parte das transferências direcionadas a carteiras externas. Em nota oficial divulgada sobre o episódio, o Mercado Pago assegurou que os recursos permanecem totalmente preservados enquanto as equipes técnicas atuam na normalização completa da plataforma.
Além das saídas de ativos, os depósitos de criptomoedas também enfrentam lentidão na efetivação. A companhia esclareceu que os saldos pendentes serão creditados automaticamente nos saldos dos usuários logo que o serviço externo for restabelecido.
Serviços de compra e venda seguem ativos
Apesar da interrupção parcial nas movimentações externas, a instituição destacou que as operações de compra e venda de ativos virtuais dentro do ecossistema do aplicativo continuam funcionando normalmente, sem sofrer qualquer tipo de prejuízo operacional.
O episódio ocorre em um cenário de instabilidades tecnológicas compartilhadas no setor financeiro digital. Mais cedo, o Nubank também comunicou a suspensão temporária dos serviços de depósitos e saques de criptomoedas pelo mesmo motivo de falha em um parceiro de dados.
