Os termos são frequentemente utilizados como sinônimos, mas possuem funções complementares.
A comunicação institucional está voltada para a identidade, reputação e valores da organização. Seu objetivo é mostrar quem é a empresa, quais princípios orientam suas decisões e qual seu papel na sociedade.
Já a comunicação empresarial possui um alcance mais amplo. Ela engloba a comunicação institucional, mas também contempla relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores, imprensa, investidores, comunidade e mercado.
Na prática, a comunicação empresarial coordena todos esses processos para que a empresa mantenha uma mensagem consistente em diferentes canais.
Grandes organizações compreendem bem essa estratégia. Empresas como Braskem, CMPC e Grupo Zaffari e tantas outras, investem continuamente em comunicação institucional, relacionamento com comunidades, divulgação de projetos, sustentabilidade, inovação e posicionamento corporativo. Essas iniciativas fortalecem a reputação das marcas e ampliam sua conexão com diferentes públicos.
Independentemente do porte da empresa, comunicar-se de maneira estruturada tornou-se uma vantagem competitiva. A confiança do mercado é construída diariamente por meio da qualidade da informação que a organização compartilha. E por esta necessidade que o ConexRS, foi criado, atender empresas que ficam de fora da grande mídia.
