A fila do INSS despencou para 1,282 milhão de requerimentos pendentes de análise, registrando o menor patamar da série histórica iniciada em janeiro de 2023. O balanço foi divulgado pelo diretor de Benefícios da autarquia, Leonardo Bittencourt, durante encontro do Conselho Nacional de Previdência Social.
Queda expressiva nos pedidos pendentes
O volume atual representa uma expressiva diminuição de 59% em comparação ao início do ano, quando o estoque acumulava 3,073 milhões de solicitações. Vale destacar que o montante total de processos não reflete o quantitativo exato de cidadãos, visto que um mesmo segurado pode protocolar múltiplos pedidos.
No recorte dos processos que ultrapassam o prazo legal de 45 dias, a retração foi ainda mais drástica: tombou 86%, passando de 1,882 milhão para apenas 261 mil requerimentos retidos.
Recorde histórico nas concessões de benefícios
O refluxo na demanda repousa sobre um cenário inédito de produtividade. Entre janeiro e julho de 2026, o instituto validou uma média de 730 mil benefícios mensais, superando em 67% a marca de 2022 (438 mil) e o patamar de 2025 (641 mil).
Prazos de análise e o tempo de espera
Atualmente, o tempo médio para a tomada de decisão sobre um requerimento é de 35 dias, embora haja oscilações conforme a categoria do pedido:
- Salário-maternidade: 11 dias
- Benefícios por incapacidade: 30 dias
- Aposentadorias: 33 dias
- Benefícios assistenciais: 65 dias
O maior intervalo nos auxílios assistenciais ocorre devido à exigência legal de perícia médica e avaliação biopsicossocial.
Avanços na fila de perícia médica
A perícia médica do INSS também registrou melhorias expressivas. O contingente à espera de atendimento médico despencou 84%, caindo de 1,230 milhão em novembro de 2025 para 196.615 em agosto de 2026.
O tempo de espera nacional para o exame caiu para 17 dias — uma descompressão considerável frente aos 70 dias registrados em agosto de 2023.
Disparidades regionais no atendimento
Embora o cenário nacional seja de otimismo, o tempo de espera por atendimento médico diverge conforme a localidade. O Mato Grosso do Sul lidera com uma média célere de apenas seis dias. Em contrapartida, capitais e estados como São Paulo, Maranhão, Mato Grosso, Paraíba e Rio de Janeiro marcam média de 15 dias, enquanto o Distrito Federal concentra a maior demora dentre os citados, atingindo 38 dias.
