Quem compra pela Shopee precisa de poucos cliques para fechar um pedido. Escolhe o produto, aplica um cupom e espera a encomenda chegar. Mas, até bater à porta do consumidor, cada compra mobiliza uma operação que precisa funcionar a todo vapor nos bastidores das grandes centrais.
No centro de distribuição da empresa em Franco da Rocha, na Grande São Paulo, a movimentação de funcionários, produtos e encomendas dá uma dimensão exata desse desafio diário. A estrutura está em constante expansão, em um esforço planejado para acompanhar o crescimento acelerado do comércio eletrônico no país.
A força das datas duplas e o peso do 11.11
Embora a Black Friday indiscutivelmente concentre as atenções do varejo em novembro, o maior dia de vendas da Shopee ocorre no dia 11 do mesmo mês. A empresa começou a investir nas chamadas datas duplas em 2020 e transformou o período em um dos principais eventos do calendário comercial brasileiro.
Construir esse reconhecimento exigiu esforço contínuo de marketing e logística ao longo dos anos. Segundo dados divulgados pela companhia, sete em cada dez consumidores brasileiros associam diretamente as campanhas promocionais de datas duplas à marca asiática.
Para a temporada de grandes vendas, a estratégia financeira combina descontos agressivos e incentivos diretos à compra. A plataforma reservou milhões de reais em cupons adicionais para movimentar tanto o evento de novembro quanto a Black Friday, apostando na intenção de consumo das famílias.
Uma cidade organizada para encontrar cada pedido
O centro de distribuição de Franco da Rocha funciona como uma verdadeira cidade estruturada por endereços específicos. No grande mezanino, os produtos ficam dispostos em posições milimetricamente identificadas, divididas por ruas e corredores verticais de armazenamento.
A variedade impressiona e abrange desde itens de higiene pessoal até alimentos e artigos para pets. Encontrar rapidamente um item em meio a mais de 150 mil itens únicos exige tecnologia, organização e uma rotina intensa de localização executada pelos funcionários da casa.
Os produtos separados seguem diretamente para o empacotamento e entram nas esteiras rumo à triagem final. A empresa planeja automatizar ainda mais essa etapa com a introdução de novos equipamentos de triagem mecânica para acelerar os fluxos.
Expansão de centros de distribuição pelo país
A companhia anunciou recentemente a abertura de quatro novos centros de distribuição em regiões estratégicas, localizados na área metropolitana de Recife, no Rio de Janeiro, em Vitória e em Blumenau. A unidade de Piracicaba também teve sua capacidade triplicada.
Com essas novas inaugurações, a rede logísticas alcança a marca de 30 centros de distribuição no Brasil. Essa infraestrutura robusta permite processar milhões de pacotes diariamente, combinando os modelos de cruzamento de carga e o armazenamento completo para lojistas parceiros.
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