Deezer aposta no relacionamento com superfãs para fortalecer marca no Brasil

Deezer aposta no relacionamento com superfãs para fortalecer marca no Brasil

DESTAQUES Economia

A relação entre o ouvinte e seu artista favorito acaba de ganhar uma nova camada de profundidade no mercado brasileiro. A partir desta terça-feira (4), a Deezer introduz o Deezer Club, uma funcionalidade integrada ao aplicativo que promete transformar o histórico de consumo musical em benefícios tangíveis, como acesso a ingressos, pré-vendas, audições exclusivas e encontros presenciais com músicos.

A iniciativa, que não gera custos adicionais aos assinantes, marca uma mudança estratégica na forma como a plataforma de streaming interage com sua base. Segundo Rodrigo Vicentini, general manager da companhia na América Latina, o objetivo central é aproximar o fã do artista, consolidando uma conexão que, até então, ocorria majoritariamente no ambiente digital. A novidade chega em um momento em que a empresa busca fortalecer sua operação direta com o consumidor, após registrar o primeiro lucro líquido anual de sua história em 2025.

A estratégia de dados como motor do Deezer Club

O funcionamento do novo serviço baseia-se na análise minuciosa dos hábitos de escuta. A plataforma monitora variáveis como o tempo dedicado a cada artista, a frequência de reprodução e o contexto em que as músicas são escolhidas. Esses dados, que já alimentam os algoritmos de recomendação e a personalização de playlists, agora servem como critério para identificar os chamados “superfãs”.

Embora a empresa mantenha sob sigilo as métricas exatas que definem essa classificação, Vicentini explica que o sistema compara o volume de consumo de um usuário em relação à base total de ouvintes de um determinado artista. “Consigo ver quantas milhares ou milhões de pessoas consomem um artista e quantas horas, em média, são usadas por dia. Dentro dessa base, existe uma parte que consome muito mais. A partir dessa volumetria, conseguimos classificar quem é o superfã”, detalha o executivo.

Experiências além do streaming

O Deezer Club funcionará como uma aba dedicada dentro do aplicativo. O recurso estará disponível para usuários dos planos Premium, Duo, Student e Family, ficando de fora apenas os perfis gratuitos, contas infantis e acessos via desktop ou navegador. A proposta é que o usuário encontre ali uma vitrine de oportunidades, que variam desde descontos em produtos oficiais até participações em ensaios e festas de lançamento.

A iniciativa reflete a tentativa da plataforma de ocupar um espaço maior na jornada cultural do assinante. Ao oferecer acesso a eventos físicos, a Deezer busca fechar o ciclo de consumo: o fã descobre a música no app, acompanha o artista por meio das curadorias editoriais e, finalmente, vivencia a experiência presencial. Para a empresa, trata-se de um diferencial competitivo em um mercado onde o valor percebido da assinatura é frequentemente questionado.

O cenário de eventos no Brasil

A aposta da Deezer no mercado brasileiro não é aleatória. O país é reconhecido como um dos principais destinos globais para grandes turnês e festivais de música. Para a companhia, essa efervescência cultural justifica o investimento em programas de relacionamento que transcendem o digital. Ao integrar benefícios de eventos ao custo mensal da assinatura, a marca tenta fidelizar o usuário em um setor marcado pela alta rotatividade e pela concorrência acirrada entre os serviços de streaming.

Com o lançamento, a Deezer reforça sua estratégia de focar na receita direta, que no primeiro semestre de 2026 atingiu 185,2 milhões de euros, um crescimento de 6,7%. Enquanto a frente de parcerias apresentou retração de 7,6%, o fortalecimento do vínculo direto com o assinante surge como a principal alavanca para sustentar o crescimento da empresa nos próximos trimestres.

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Fonte: seudinheiro.com