A OpenAI apresenta o ChatGPT Wallet, uma nova carteira digital desenvolvida para permitir que agentes de inteligência artificial realizem pagamentos em nome dos usuários de maneira integrada. A ferramenta chega ao mercado em um momento de expansão das tecnologias conversacionais e foca em simplificar o comércio eletrônico por meio da automação.
O projeto foi estruturado em parceria com grandes instituições financeiras e redes de pagamento, incluindo American Express, Mastercard e Visa. Com essa base, o sistema busca concluir compras sem a necessidade de compartilhar os dados reais do cartão de crédito diretamente com o agente ou com a empresa responsável pela transação comercial.
Como funciona o ChatGPT Wallet?
A novidade começa a ser disponibilizada pelo dots, agente de IA da OpenAI, inicialmente para assinantes do ChatGPT Pro com 18 anos ou mais nos Estados Unidos que possuam cartões elegíveis emitidos no país. Essa fase inicial ocorre em formato de testes com o envolvimento de empresas, bancos e redes de pagamento.
O funcionamento da carteira prevê que o usuário cadastre o seu cartão e realize a autorização de cada compra de forma individual. Antes de qualquer confirmação definitiva, é possível revisar cuidadosamente os produtos escolhidos, o valor total da cobrança e o método de pagamento selecionado para a operação.
Para garantir a segurança, a aprovação exige uma verificação rigorosa, que pode ser realizada por meio de reconhecimento facial ou impressão digital no dispositivo. Cada etapa gera um registro detalhado da compra aprovada pelo próprio usuário, assegurando transparência no processo.
Segurança e geração de tokens nas transações
Após a autorização do usuário, a rede de pagamentos gera um token digital exclusivo que substitui os dados reais do cartão, como o número completo, o código de segurança e a data de validade. Dessa forma, a cobrança é processada no cartão escolhido, mantendo todas as proteções e benefícios habituais em disputas elegíveis.
Enquanto isso, as empresas varejistas preservam o controle integral sobre os preços praticados, políticas de entrega, devoluções, canais de atendimento ao cliente e o relacionamento direto com o consumidor. Esse equilíbrio visa proteger tanto a privacidade financeira quanto a experiência tradicional de compra no comércio eletrônico.
Planos futuros e adaptação do mercado
A OpenAI informou que pretende introduzir, em etapas futuras, novos recursos que permitam aos usuários delegar compras aos agentes baseando-se em parâmetros predefinidos. Entre as opções previstas estão a definição de limites de gastos, a escolha de categorias específicas de produtos e a determinação de períodos de validade para as permissões.
Nesse cenário automatizado, as transações poderão contar com autorizações prévias amparadas por mecanismos adicionais de segurança e verificação biométrica. Para apoiar essa transição, a OpenAI também disponibiliza um guia voltado a orientar empresas na adaptação de sites e sistemas para o comércio voltado a agentes de IA.
